招聘客服专员-上海星和宅配家居服务有限公司长沙分公司

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更新时间
2018-07-21 15:54:34收藏这个职位
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职位名称
客服专员打印这份信息
职位性质
市场营销投递我的简历

招聘人数
5
工资待遇
面议

工作方式
全职
工作地点
桂东

学历要求
大专
年龄要求

经验要求
经验不限
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，做好客户电话回访工作。3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，必要时需要进行招商工作。5。负责做好货物异常情况记录汇总与反馈处理，保证顾客与商户的满意度。6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。